售后服务

浏览次数:13
 

特固提供一年365天的电话技术支持,甚至还会根据您的愿望由技术人员进行远程诊断,我们还会定期拜访,提升服务品质,并及时理解客户在使用中遇到的问题,及其它需求,有关行业动态及信息

现场服务

当您需要特固人为您服务时,我们能迅速到场服 务。这大幅度降低停产损失,服务半径在100KM以内,在24小时内到达现场处理;服务半径**过100KM,或者需要跟配套厂家联系的,在12小时内给予用户答复

维修维护

享受我们的预防性维护以实现较大利用率,特固确保你得到完全符合您的希望和需要的服务。根据用户的状态制定培训计划,对用户操作人员进行培训及技术交流,将公司较新产品信息及动态信息介绍给大家。

故障排除

帮助客户分析故障的原因,制定故障解决方案,并较终排除障碍,使系统尽快恢复正常运行和业务处理
联系我们

在线客服: 295058166

联系人:农先生

联系电话: 18666375305